Загальні положення
Використовуючи інтернет-магазин Voltone (далі - Інтернет-магазин) клієнтам Інтернет-магазину (далі - Користувач) необхідно ознайомитися з Публічним договором та Політикою конфіденційності, яка встановлює порядок отримання, зберігання, обробки, використання та розкриття персональних даних користувача. Персональні дані Користувача при оформленні замовлення та під час використання Інтернет-магазину власник Інтернет-магазину отримує від самого Користувача.
Користувач, у свою чергу, висловлює свою повну згоду з умовами Політики конфіденційності, здійснивши замовлення на сайті, вносячи при цьому свої персональні дані та/або надаючи ці дані іншим шляхом та/або вчиняючи будь-які дії в рамках сайту https://voltone.pro/ Користувач надає Інтернет-магазину право отримувати, зберігати, обробляти, використовувати та розкривати персональні дані Користувача на умовах Політики конфіденційності у разі:
- Оформлення замовлення на сайті
- Внесення персональних даних та/або надання цих даних Інтернет-магазину іншим шляхом.
Користувач у будь-який час може змінити/видалити свої персональні дані за допомогою розділу “Кабінет”.
Персональні дані Користувача зберігаються до їх видалення Користувачем.
Політика конфіденційності поширюється на Користувача з моменту, коли під час використання Інтернет-магазину він при передачі своїх Персональних даних погодився з умовами Політики конфіденційності, і діє доти, доки в Інтернет-магазині зберігається будь-яка інформація про Користувача, у тому числі персональні дані .
Політика конфіденційності не регулює та Інтернет-магазин не несе відповідальності за отримання, зберігання, обробку, використання та розкриття персональних даних Користувача третіми особами, що не перебувають у володінні або під керуванням Інтернет-магазину, та фізичними особами, які не є працівниками Інтернет-магазину, навіть якщо Користувач отримав доступ до сайтів товарів або послуг цих осіб за допомогою Інтернет-магазину або розсилки.
Користувач визнає, що у разі халатного ставлення Користувача до безпеки та захисту своїх персональних даних та даних авторизації треті особи можуть отримати несанкціонований доступ до облікового запису, персональних та інших даних Користувача. Інтернет-магазин не несе відповідальності за збитки, завдані таким доступом.
У випадку, якщо будь-яке положення Політики конфіденційності, включаючи будь-яку пропозицію, пункт або їх частину, визнається таким, що суперечить закону або недійсним, це не вплине на інші положення, які не суперечать закону, вони залишаються в повній силі і є дійсними, а будь-яке недійсне положення або положення, яке не може бути виконане без подальших дій Сторін, вважається зміненим, виправленим тією мірою, якою це необхідно для забезпечення його дійсності та можливості виконання.
Дані, які можуть бути запрошені Інтернет-магазином
Інтернет-магазин може вимагати особисту інформацію Користувача, а саме:
- ПІБ;
- Контактні телефони;
- Фізична адреса;
- Адреса електронної пошти.
Також Інтернет-магазин може збирати інформацію іншого характеру:
- файли Cookies;
- поведінка користувача на сайті.
- дані про використовувані Користувачем пристрої;
- інформація про веб-сайти Користувачів;
- їх мобільні Дані (у разі, якщо Користувач використовує мобільний додаток);
- пов’язування даних між неавтентифікованими та автентифікованими сеансами на сайті інтернет-магазину
Вся надана інформація залишається у первинному вигляді і не змінюється у процесі збору та обробки даних.
З якою метою інформація, надана Користувачем, може бути використана Інтернет-магазином
Інтернет-магазин може використовувати особисту інформацію Користувача для ідентифікації Користувача.
Контактна інформація Користувача може використовуватися у поштових розсилках Інтернет-магазину для повідомлення Користувача про нові можливості, акції та інші новини Інтернет-магазину. Користувач завжди може відмовитись від проведення розсилки за його контактною інформацією у відповідному розділі особистого кабінету.
Інформація про Користувача може використовуватися для забезпечення реалізації цивільно-правових, бухгалтерських, податкових відносин, виконання умов Публічного договору.
Також інформація про Користувача може використовуватись з метою:
- надання та пропозиції послуг;
- реалізація бонусних програм;
- відправлення комерційних пропозицій та інформації;
- покращення якості надання послуг;
- надання сервісів сайту;
- додаткові заходи вимірювання, націлювання, персоналізації аудиторії та/або звітності (зокрема через Google Analytics та інші інтеграції сайту).
Права Користувача як суб’єкта персональних даних
Користувач має право:
- Знати, які саме персональні дані збираються, де і з якою метою вони обробляються.
- Отримувати інформацію про умови доступу до своїх даних та про осіб, яким вони можуть передаватися.
- Мати доступ до своїх персональних даних.
- Отримувати відповідь протягом 30 днів з моменту запиту щодо того, чи обробляються його дані, та ознайомлюватися з їх змістом.
- Подавати заперечення проти обробки своїх персональних даних.
- Вимагати зміну або видалення своїх даних, якщо вони є недостовірними чи обробляються незаконно.
- Захищати свої дані від незаконної обробки, втрати, пошкодження чи розголошення.
- Звертатися зі скаргами до уповноваженого органу або до суду.
- Використовувати правові засоби захисту у разі порушення законодавства про захист персональних даних.
- Вносити застереження щодо обмеження права на обробку своїх даних.
- Відкликати згоду на обробку персональних даних.
- Знати, як саме здійснюється автоматична обробка персональних даних.
- Бути захищеним від автоматизованих рішень, які можуть мати для нього юридичні наслідки.
Умови надання доступу третім особам
Користувач, погоджуючись із Політикою конфіденційності, надає Інтернет-магазин право передавати персональні дані виключно тим третім особам, які забезпечують роботу магазину —
наприклад:
- службам доставки (Нова Пошта),
- платіжним системам (у разі онлайн-оплати),
- сервісам аналітики (Google Analytics тощо).
Передача здійснюється тільки в обсязі, необхідному для надання послуги.
Розкриття персональних даних без згоди користувача допускається лише у випадках, передбачених законом, зокрема на запит державних органів або у випадку порушення умов користування сайтом.
Безпека персональних даних
Інтернет-магазин використовує сучасні технічні та організаційні заходи, щоб гарантувати безпеку персональних даних користувачів.
- Усі дані зберігаються на захищених серверах.
- Доступ до них мають лише уповноважені працівники, які безпосередньо обробляють замовлення.
- Усі співробітники дотримуються політики конфіденційності та підписують зобов’язання про нерозголошення.
Зміни до Політики конфіденційності
Ми можемо оновлювати цю Політику, щоб зробити її більш прозорою та зрозумілою.
Усі зміни публікуються на сторінці https://voltone.pro/terms/privacy/
Просимо час від часу переглядати оновлення, щоб залишатися в курсі того, як Інтернет-магазин захищає ваші дані.
Контакти
Якщо у вас є питання чи побажання щодо обробки персональних даних — напишіть нам на voltone.help@outlook.com.
Ми поважаємо вашу приватність і дбаємо, щоб користування нашим інтернет-магазином було максимально приємним та базпечним! 🔒